Preguntas Frecuentes – Tienda Interna Deco Haus
¿Cómo accedo a mis precios especiales?
Para acceder a tus precios especiales como colaborador, sigue estos sencillos pasos:
- Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha
- Ingresa tu nombre de usuario: la inicial de tu nombre seguida de tu apellido (ejemplo: rtapia)
- Tu contraseña es tu RUT sin guión ni dígito verificador (ejemplo: 12345678)
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¿Qué métodos de pago están disponibles?
Contamos con dos métodos de pago:
- WebpayPlus: Pago inmediato con tarjetas de débito o crédito
- Descuento por Planilla: Esta opción está sujeta a evaluación por parte de RRHH
¿Cuánto tarda la aprobación del descuento por planilla?
La evaluación y aprobación del descuento por planilla tiene un período de hasta 24 horas hábiles.
¿Cómo recibo mis productos?
No contamos con servicio de despacho. Los productos están disponibles exclusivamente para retiro en nuestras sucursales:
- Apóstol Santiago 440, Quinta Normal
- Av. Presidente Eduardo Frei Montalva 9331, Quilicura
¿Qué garantía tienen los productos?
Los productos adquiridos en la tienda interna están sujetos al mismo período de garantía que los productos de venta regular en nuestras tiendas.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, no dudes en contactar al equipo de soporte.
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